一、加密鎖異常

1.找不到指定的加密鎖                                              2.時鐘過期

原因分析：①有無插上匹配的加密鎖②電腦系統/USB端口是否良好③出廠設定加密鎖使用時間到期

排查及解決方法：①確認紅色加密鎖是否插在USB端口 ②確認加密鎖尾部指示燈是否常亮/使用其他的USB端口 ③升級包升級加密鎖

二、軟件/端口異常

1.提示沒有找到設備                                                 2.無法打開相機，視頻區顯示黑色

原因分析：①串口線接觸不良或驅動異常 ②電腦端USB端口通訊異常 ③CCD驅動因信號傳輸需要重置 ④CCD驅動安裝不成功 ⑤操作系統和軟件不匹配

排查及解決方法：①重新安裝串口線驅動，或者重新插拔串口線。看屏幕右下角有無提示安裝成功，可以嘗試更換串口線 ②確認電腦端USB硬件端口和系統通訊協議是否正常 ③重新插拔下黑色相機線，確認重置，看屏幕右下角有無提示安裝成功 ④相機與主機連接，重新安裝CCD驅動 ⑤操作軟件 32位/64位/86位，配置32位/64位/86位操作系統

三、注射系統異常

1.提醒水量已滿                                                      2.提示水量不足

3.點擊滴液，無滴液

原因分析：①已到額定容量提醒  ②未到額定容量提醒電機形成控制失步 ③放置時間過長水針頭水分蒸發

排查及解決方法：①提示水量已滿的，標示水量添加完成；提示水量不足的，依照提示增加水量  ②由于人工操作失誤或者其他意外使儀器“注射單元”的固定行程發生改變，導致儀器注射單元失步。重新調整電機對應行程復位  ③多滴液幾次，將空氣排掉，直至排出液滴為止。

四、視頻顯示異常

1.打開電源，看不清或者模糊屏幕的注射針或液滴2.滴液針頭或者水滴畫面出現拖尾或者卡頓現

原因分析：①背光燈光線過暗或沒開 ②背光燈元器件損壞 ③相機倍率調整有問題，未對焦 ④電腦型號配置比較低（尤其是筆記本）⑤USB端口數據傳輸速度比較慢 ⑥CCD相機軟件為舊版本軟件

排查及解決方法：①注意發光的背光燈有沒有亮，沒有亮的話因為光線太暗會導致黑屏 ②背光燈亮，證明連接正常。調節亮度旋鈕即可，如果不亮，則有可能是內部電器元件損壞 ③提升電腦配置④更換3.0以上USB通訊端口 ⑤升級最新CCD軟件，或者重新安裝相機補丁